Откуда берутся задачи-«зомби»
Часто задачи застревают на месте, потому что приоритет получают более срочные или интересные проекты. Но когда-то «зомби» тоже имели веское основание. Возможно, проблема, с которой планировала разобраться команда, остаётся нерешённой, поэтому задачу-«зомби» трудно взять и закрыть.
На более глубоком уровне причина может быть в том, что сотрудники лишены самостоятельности, а их действия не согласованы. Иногда подчинённые боятся закрыть задачу из-за возможной негативной реакции руководителя. Например, он сочтёт, что команда недостаточно сплотилась и поэтому не смогла сдвинуть проект с мёртвой точки.
Ещё один фактор — у команды нет ясного представления о том, кто имеет право закрыть задачу. Если ни у кого нет полномочий вынести «смертный приговор», проект-«зомби» по умолчанию будет жить вечно.